kopfbild
Home > FAQ

Häufige Fragen

Kann man einen bestimmten Platz reservieren?
Gerne notieren wir Ihren Platzwunsch, können ihn aber nicht garantieren. In der Hauptsaison werden Platzwünsche erst ab 7 Übernachtungen notiert.

Muss man überhaupt reservieren?
Eine Reservierung ist immer sinnvoller, da wir somit besser auf Ihre Wünsche eingehen können.

Kann man einen der Übernachtungsplätze vor der Schranke reservieren?
Nein, hier können wir leider keine Reservierungen annehmen.

Bis wann kann man stornieren?
Eine Stornierung Ihrer Reservierung nehmen wir bis zum Anreisetag kostenfrei an.

Fallen Stornierungskosten an?
Es werden keine Stornierungkosten erhoben. 

Was passiert mit der Anzahlung?
Die Anzahlung können Sie für Ihren nächsten Aufenthalt stehen lassen, oder wir erstatten Ihnen den Betrag. Hierzu benötigen wir eine schriftliche Stornierung mit Angabe der Kontodaten.

Was passiert WEnn ich meinen Urlaub vor ort verkürze?
Sie bezahlen nur den tatsächlichen Aufenthalt. Eine Stornierungsgebühr wird nur bei Mietobjekten erhoben.

Wann muss ich bezahlen?
Eine Anzahlung erbitten wir bei der Reservierung. Der Restbetrag wird vor Ort bezahlt - möglichst einen Tag vor Abreise.

Wann ist die Einfahrtschranke geschlossen?
Von 12:00 bis 14:00 Uhr und von 22:00 bis 7:00 Uhr ist die Schranke geschlossen. Eine Ausfahrt ist jederzeit möglich. Rettungswagen und Feuerwehr haben immer freie Zufahrt.

Wann ist die Rezeption geschlossen?
Von 12:00 bis 14:00 Uhr ist die Rezeption geschlossen - Ausnahme Hochsaison - genaue Öffnungszeiten finden Sie hier

Bis wann kann man anreisen?
Anreise ist bis 22:00 Uhr möglich - sollten Sie nach der Schließung der Rezeption anreisen, werden Sie von uns telefonisch kontaktiert (bitte geben Sie bei der Reservierung Ihre Handy-Nummer an).

Ab wann ist die Anreise möglich?
Anreisen können Sie ab 14:00 Uhr - ob Sie früher anreisen können erfragen Sie bitte telefonisch.

Was ist der Unterschied zwischen Standard- und Komfortplatz?
Der Standardplatz hat 80m², Rasenfläche und 6 Amp Strom, der Komfortplatz hat ca. 100m², Rasengittersteine, Wasser- und Abwasseranschluß, TV-Anschluß am Platz und 16 Amp. Strom.

Was ist der preisliche unterschied zwischen Standard- und Komfortplatz?
Der Preisunterschied beträgt € 3,00 pro Nacht.

Sind Hunde ERlaubt?
Hunde sind auf dem gesamten Platz erlaubt. Hundekottüten finden Sie an zwei Ausgängen in den Wald. Hunde sind immer an der Leine zu führen. Bitte geben Sie bei der Anreise an, wenn Sie mit Ihrem verbeinigen Freund anreisen.

Hat jeder Platz strom?
Strom ist an allen Plätzen verfügbar. Kabeltrommel und Adapter können Sie in der Rezeption gegen Pfand ausleihen.

Gibt es W-Lan?
In bestimmten Bereichen ist der W-Lan Empfang sehr gut. Tickets können Sie an der Rezeption kaufen.

Benötige ich Duschmarken?
Die Nutzung der Sanitärhäuser inklusive Duschen ist kostenfrei.

Ist das Animationsprogramm für jede Altersgruppe?
Wir haben unser Animationsprogramm in 4 Altersgruppen eingeteilt, somit ist von den Kleinsten bis zu den Erwachsenen alles geboten.

Hat der Fany auch einen grauen Bauchnabel?
Unseren Fany hat noch keiner ohne T-Shirt und Hose gesehen!